常被問到的問題

  1. 請問可以在指定時間配送嗎?
    全台都能配送，不會收取運費 ，但要配合公司貨運配送。
    我們會依照訃聞，且詢問主家方便送達時間，以免司機送達時聯繫不到主家。
  2. 該如何訂購? 
    一般直接選購商品即可，如有特別物品需要客製，可以將照片提供給我們客製。
  3. 我會怎麼收到紙紮?
    如果沒特殊要求，一般我們都會用特殊貨運來配送，避免貨運公司搬運損壞。
  4. 收到紙紮該怎麼燒?
    將三寶司封條或受用紙上的資料寫好，師父誦經過後火化即可。也可聯繫客服詢問代燒服務。
  5. 如果收到有問題的貨，該如何退換?
  6. 本公司配合的貨運司機抵達主家時，會拍照回傳確認商品無誤，也建議有問題的話當下請主家及時向客服人員提出並拍照存證，方便客服人員為您安排退換貨程序。
  7. 有提供貨到付款服務嗎?
    本公司皆收到款項後發貨，付款方式提供【信用卡刷卡】、【ATM轉帳】、【網路銀行轉帳】、【超商代碼繳費】，所以都是先付款後才會出貨哦。
  8. 如果要客製化紙紮，需要提供什麼?
    提供想要客製化的物品清晰圖檔，或是提供類似圖片，即可立即製作!
  9. 一次訂購大量有折扣嗎?
    可以洽詢客服詢問，不要直接下單。